昨日は一日、ISO9001のサーベランス審査でした。
認証取得してから社内のマネジメントシステムが適切に運用されているか、サンプリングで審査されます。
製造業などではよく聞くISOですが弊社は不動産と建築の業態で運用しています。
午前中は事務所内で 品質目標、記録管理、教育訓練、測定、改善、各業務のプロセス管理など確認チェックを受け午後は現場でのチェック。
購買先を含む施工運用、監理他プロセスなど、改めて第三者的立場の方々から確認を受けることはとても大切なことです。
今日の審査以後また会社の理念である「良心・良質・安心・安全」をもとに品質管理とサービスに努めて行きたいと思います。
minamizawa
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